2019年5月13日に「ソフトバンクAir 解約騒動」という記事を書きました。
その後の進展がありましたので、ご報告したいと思います。
目次
1.現在の状況
さて、私は「ソフトバンクAir」というWi-Fiルーターを使っていました。
前の記事で触れた時には、実家に既にインターネット環境がある為、「ソフトバンクAir」が不要になるのではないか？もし解約になるならいくらかかるのか？という疑問を記事にしました。
ところが引っ越しにより、「ソフトバンクAir」の電波が届かなくなってしまいました。
スマホやパソコンは、電波が立っています。
しかし一向にネットに繋がらないのです。
これは解約が濃厚になって来ました。
そこで、以前資料を整理した時に出てきたサポートセンターの電話番号に電話してみました。
2.解約になるの？どうなの？
以前記事に書いたときに、少しネットで「ソフトバンクAir」の解約時の料金について調べていました。
その中で「引っ越し後1週間以内に電波状況を理由に解約する場合には、違約金がかからない」ことを知っていました。
その上で、まずはテクニカルサポート窓口に連絡をします。
できるなら使い続けたかったからです。
しかしサポートの方の返答は、「解約をオススメします」でした。
ソフトバンクさんの方で調べてもらっても、実家の方には電波が届いていなかったのです。
仕方ないので解約をすることにして、今度は契約関係の窓口につないでもらいました。
3.電波が悪いのに違約金！？
さて、この契約窓口でひと悶着が起こりました。
なんと違約金を請求されたのです。
引っ越ししてソフトバンク側の電波が悪い為に解約するのに、違約金がかかるっておかしくありませんか？
というか、ネットの記事と違うし！
と食いつくと、「確認します」とのことでした。
確認してもらうと、やはり「違約金はかかりません」とのことでした。
もし私が知らなかったら、違約金を取っていたってことですよね？
皆さま、事前調査はしっかりしてから電話をかけて下さいね。
4.残金は分割払いもOK
さて、私は「ソフトバンクAir」を「購入」していたので、1600円×22カ月＝約35000円の支払いが残っています。
この支払いは、一括のみの受付だと、以前読んだ記事には書いてありましたが、窓口に確認すると分割でも支払えるようになったそうです。
でも要らないものに毎月1600円も取られるのは嫌なので、一括にしました。
後悔はしません。たぶん。
5.購入したルーターは再び使えるのか？
さらにもう一点。
今回私は「ソフトバンクAir」を購入した訳ですから、もし仮にもう一度使いたいと思った場合にこのルーターで再接続できるのかという疑問が残ります。
それを尋ねたところ、それは不可能というお返事でした。
この契約でしかこのルーターは使えないそうで、ただのゴミと化しました。
完全に損しましたな。
6.まとめ
さて、これまで「ソフトバンクAir」に関する騒動をまとめてきました。
私は毎度Wi-Fiルーターには泣かされてきました。
私は「ソフトバンクAir」を訪問販売で購入して泣きをみました。
皆さまも訪問販売には、お気をつけ下さい。